Schaft u een nieuwe binnendeur van CanDo aan dan kunt u naar alle redelijkheid verwachten dat deze doet wat ‘ie moet doen. Hij moet goed open en dicht gaan en niet kromtrekken. Is dit wel het geval, dan is het verstandig om contact op te nemen met onze klantenservice.
De garantieduur gaat van start op het moment van aanschaf. Het is daarom verstandig om altijd de factuur te bewaren. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw CanDo binnendeur, dan kunt u zich beroepen op de aankoopnota.
Elke CanDo serie een andere garantietermijn
Wanneer u een kijkje neemt op onze website, dan zult u zien dat wij diverse CanDo stijlen verkopen. Elke deurenlijn heeft een aparte garantietermijn en deze staat in de omschrijving van elk product. Deze garantieduur gaat puur om de deur en niet op eventuele bijkomende kosten als montagekosten.
Hout is een product uit de natuur en vanwege deze redenen zijn kleur- en structuurafwijkingen ons niet vreemd. Wel kan het zijn dan het u stoort. Zonder opgaaf van redenen kunt u zich binnen 14 dagen beroepen op het herroepingsrecht. Mocht u juist op deze houtstructuur vallen, probeer uw deur dan mooi te houden. De meeste houten CanDo deuren zijn al voorbehandeld. Zorg bij aanschaf van de deur dat deze na twee weken na levering behandeld wordt. Gelukkig hoeft u de deur enkel licht op te schuren en te voorzien van twee laagje kleur. Het beste is om hiervoor een verf te kiezen op terpentine basis of een verf op waterbasis. Vergeet hierbij ook niet de boven- en onderkant mee te nemen, zeker niet wanneer het een buitendeur betreft. Wanneer u dit onverhoopt mocht overslaan, dan kan het zijn dat er vocht in het hout komt en dat het hout gaat werken met als resultaat een kromme deur. Verf daarbij ook de gefreesde gaten en sleuven van een extra laag verf.